Envíos

Todas nuestras prendas se envían directamente desde nuestro taller rural en España.

Los pedidos dentro de la Unión Europea no están sujetos a derechos de aduana. En destinos fuera de la UE, pueden aplicarse impuestos o aranceles locales, según la normativa del país de destino. Estos cargos no están incluidos en el precio del producto y deberán ser asumidos por el cliente.

Los plazos de entrega pueden variar según la naturaleza de la prenda:

• Piezas en stock: envío en 3–7 días hábiles.
• Piezas bajo pedido o personalizadas: entre 3 y 5 semanas aproximadamente.

Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a 400 euros (como se indica en la guía de compra).

Una vez preparado el pedido, recibirás un correo electrónico con la confirmación del envío y el número de seguimiento.

Te recordamos que no somos responsables de retrasos derivados de gestiones aduaneras, circunstancias externas o direcciones de entrega incorrectas.

Devoluciones

Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido.

Las prendas deben estar sin usar, en perfecto estado, con sus etiquetas y embalaje original.

Para iniciar una devolución, escríbenos a info@minoicas.com indicando tu número de pedido. Te guiaremos durante todo el proceso.

Tan pronto como recibamos la devolución y confirmemos que los artículos están en condiciones aptas para la venta, procesaremos el reembolso. El cliente es responsable de los costes por posibles tasas aduaneras.

Las compras de prendas rebajadas, de temporadas anteriores, bajo pedido, venta anticipada o muestras no están sujetas a la política de cambios o devoluciones.

Tampoco podrán devolverse las piezas que se hayan personalizado o elaboradas por encargo, ya que se realizan de forma exclusiva para cada cliente.

Para más detalles o instrucciones de devolución, consulta nuestros Términos y Condiciones o contáctanos en info@minoicas.com